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FAQs

Ha delle domande?

Il nostro team è a sua disposizione per risponderle.

Quanto tempo occorre per installare un dispositivo ViZZiA?

L'installazione è veloce: richiede solo 2 ore e non necessita né fibra né opere di genio civile. Il dispositivo è operativo immediatamente, dove ne avete bisogno.

Chi installa le telecamere?

I nostri tecnici specializzati si occupano dell'installazione iniziale e formano i vostri agenti al loro utilizzo. Una volta operativo, le vostre squadre sono autonome, pur beneficiando di un supporto tecnico permanente.

È necessaria una connessione in fibra o Wi-Fi?

No. I nostri dispositivi funzionano tramite connessione 4G/5G sicura, con un consumo ottimizzato. Non è richiesto alcun allacciamento alla fibra né al Wi-Fi, il che consente l'installazione su qualsiasi tipo di sito.

Dove vengono conservati i dati?

I dati sono ospitati in Svizzera su server sicuri. I flussi sono cifrati end-to-end, dalla telecamera fino al server.

Il dispositivo rispetta la protezione dei dati?

Sì. Il dispositivo è concepito secondo il principio di "privacy by design". Non effettua alcun riconoscimento facciale né lettura di targhe. Vengono rilevati unicamente i depositi, e le sequenze restano accessibili esclusivamente agli agenti autorizzati del vostro comune.

Che tipo di servizio clienti offrite?

Offriamo un accompagnamento completo: installazione e configurazione, formazione degli agenti, supporto tecnico permanente, oltre a un monitoraggio giuridico e operativo continuo garantito da un referente dedicato.